Retail-Service - Retailhelden

Unsere Leistungen

Impuls-Vorträge

Suchen Sie einen Keynote-Speaker für Ihren Event? Wir bieten Ihnen motivierende und inspirierende Vorträge mit Substanz – zeitlich flexibel auf Ihre Wünsche anpassbar. Wir holen Ihre Teilnehmer ab und nehmen Sie mit auf eine Reise mit vielen wertvollen Impulsen und Anregungen. Es gibt keinen Redebeitrag von der Stange, sondern kreative Vorträge, die zum Nachdenken anregen, angereichert mit 29 Jahren Retailerfahrung.

Themenauszug:

Gemeinsam gewinnen – Die 4 C´s als Grundlage für erfolgreiche Arbeit *dritter Platz des European Speaker Awards 2019*
Retail Next – Die Zukunft des Einzelhandels
Love – Liebe was du tust

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Secret Checks

Wie nimmt der Kunde Ihren Service und Ihr Unternehmen wahr? Ist das eine Frage, die Sie sich schon öfters gestellt haben? Mit unseren Secret Checks bieten wir Ihnen die optimale Gelegenheit, dies herauszufinden. Wir erstellen Ihnen einen auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Fragenkatalog, führen Secret Checks durch, analysieren die Ergebnisse und erstellen bei Bedarf individuelle Trainingsprogramme, sodass Sie Ihre Potenziale besser ausschöpfen können.

Themenauszug:

Mystery Shopping / Secret Checks
Secret Checks + Training
Customer Voice (Kundenbefragung)

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Checklisten-Service

Möchten Sie Ihrem Unternehmen mehr Struktur und Einheit geben?

Nutzen Sie unseren Checklisten-Service wenn Sie:

einheitliche Standards für alle Filialen wollen
Ihren Mitarbeitern ein Gefühl von Sicherheit geben wollen
Fehler und Kosten minimieren wollen

Nach der Analyse Ihrer Prozesse erstellen wir Ihnen individuell ausgerichtete Checklisten, um die Arbeit für Ihre Mitarbeiter zu erleichtern und zu optimieren.

Themenauszug: